CRM服務(wù)市場將達(dá)253億美元
2002/12/30
2002年12月報(bào)道，CRM軟件是幫助企業(yè)給客戶提供流水線的服務(wù)，為銷售人員提供支持，并幫助企業(yè)開發(fā)新的客戶及管理現(xiàn)有的客戶。推動這項(xiàng)服務(wù)增長的主要動力源于IT管理服務(wù)及商業(yè)管理服務(wù)。賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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