電話ICQ是受Internet上的ICQ應用啟發(fā)而來，是一種通過普通電話為用戶提供交友聊天服務的電話業(yè)務。在Internet上聊天，我們都是以較為自由的方式與“陌生”朋友進行交流，但是用這種方式就必須使用計算機，而且主要是以文字方式進行。相比之下，電話ICQ業(yè)務既保持了網上聊天的私密性，同時還具有使用方便、語音交流、面向普通電話用戶等優(yōu)點。對電信運營商而言，同樣可以增加呼叫量。
　　與Internet上的ICQ相似，我們只需要申請一個惟一的用戶識別號，就可以進行相互呼叫、聊天。憑借用戶識別號，我們不僅可以在不受第三者干擾的前題下選擇與志趣相投的話友單獨交談或與異性朋友親密私語；而且還可以在開設的九個聊天室中自由選擇，就感興趣的話題和話友高談闊論或聆聽他人高論，甚至還能呼朋引伴開個“電話會議”。在虛擬的對話空間中，電話ICQ設置了81種角色，我們可以憑自己的興趣愛好隨意選擇適合自己的角色與他人進行聊天。除此之外，我們還可以運用電話ICQ獨具的兩種查詢功能進行話友查詢，如果對方在線可即時進行聊天，如果不在線可以選擇短信（傳呼，手機，電話）與其進行聯系。
　　電話ICQ自推出以來，受到了用戶的很大關注，特別是在河南，廣州等地，當地的電信公司針對當地情況，圍繞電話ICQ推出了一系列頗具特色的業(yè)務活動，得到客戶一定的好評。正如河南一位用戶所說，電話ICQ使更多的人享受到虛擬交友的樂趣。

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