導(dǎo)讀：由融合通信領(lǐng)域?qū)I(yè)媒體CTI論壇主辦的第14屆“2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”于2014年3月27至28日在北京成功舉辦。本屆大會(huì)的主題是“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作”，大會(huì)以企業(yè)通信與協(xié)作、呼叫中心最新技術(shù)、科技提升客戶體驗(yàn)、呼叫中心行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維等內(nèi)容為話題，通過主題演講、圓桌論壇、高端專訪、展覽展示及圖文視頻報(bào)道等多種形式，為行業(yè)各界人士搭建了一個(gè)良好的交流平臺。
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由融合通信領(lǐng)域?qū)I(yè)媒體CTI論壇（www ctiforum com）主辦的第14屆2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)...
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北京宏盛CRM事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)胡振涵專訪視頻
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中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)，是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。大會(huì)自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過9萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯(cuò)過的專業(yè)型盛會(huì) …[詳細(xì)]
