2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專題：http://zgjsgm.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm
個人簡介：
汪樹森，北京集安行通信技術公司總經理。1999年正式闖入通信與呼叫中心行業(yè)，并開始創(chuàng)業(yè)。先后經歷了AT&T、朗訊科技和Avaya三代公司的產品，并目睹了以他們?yōu)榇淼膫鹘y(tǒng)電路交換、多媒體、IP交換的技術路線�？吹搅酥袊艚兄行氖袌鰪拈_始、發(fā)展到壯大。我始終認為，我們這一代是幸福的一代，無論是社會、國家和自己所從事的職業(yè)，因為發(fā)展快速，可以經歷的我們都已經或者正在經歷。同時呼叫中心是一件辛苦又富有挑戰(zhàn)的工作，對事業(yè)需要有一種宗教心理，或者應該有點理想主義，或者浪漫主義。
