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七星藍圖呼叫中心咨詢與培訓服務

2010/10/21

　　七星藍圖擁有國內知名的呼叫中心專家及管理團隊，而且根據(jù)國內呼叫中心現(xiàn)狀制定出52門專業(yè)的呼叫中心培訓課程，可以為呼叫中心座席人員、主管、經(jīng)理、電銷人員等提供全方位的專業(yè)培訓服務，在培訓過程中得到了眾多客戶的贊許。

　　七星藍圖依托多年來豐富的實踐運營經(jīng)驗和對國外先進客戶關系管理理念的探索，同時推出了專業(yè)的呼叫中心咨詢服務。七星藍圖提供咨詢服務，全面覆蓋了客戶聯(lián)絡中心的整體規(guī)劃、人員管理、業(yè)務流程、培訓體系及運營提升等各個方面，并通過后期跟進和強化輔導鞏固培訓效果。

　　七星藍圖致力于通過提供專業(yè)的咨詢和培訓，切實幫助企業(yè)發(fā)展服務增值業(yè)務，完成客戶聯(lián)絡中心從成本中心到利潤中心的成功過渡。