鼎晟科技呼叫中心系統(tǒng)打造沈鼓集團(tuán)客戶服務(wù)熱線
2009/05/19
CTI論壇(ctiforum)05月19日消息: 近日，沈陽鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)經(jīng)過多方考察，最終選擇了鼎晟科技呼叫中心系統(tǒng)為其打造客戶服務(wù)平臺(tái)。這是繼中國一拖、昌河鈴木、上汽紅巖等客服熱線項(xiàng)目之后的又一成功案例，再一次體現(xiàn)了鼎晟科技在機(jī)械制造行業(yè)的顯著實(shí)力。
通過對(duì)機(jī)械制造業(yè)的理解并結(jié)合沈陽鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)的需求，鼎晟科技以其貼切的解決方案和豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，成功贏得了客戶的青睞。鼎晟科技呼叫中心系統(tǒng)將全力打造沈鼓集團(tuán)客服熱線，為進(jìn)一步完善企業(yè)客戶服務(wù)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高客戶滿意度，再次提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作出最大努力。
沈陽鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)前身是沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠，始建于1934年，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷25個(gè)國家，廣泛應(yīng)用于國防、石油、化工、冶金、空分、天然氣輸送、制藥、制酸、環(huán)保等領(lǐng)域。目前在國內(nèi)是業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)、技術(shù)力量雄厚、工藝裝備精良、產(chǎn)品質(zhì)量最佳、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)效能較高、設(shè)計(jì)和制造技術(shù)始終居于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并接近國際同行業(yè)先進(jìn)水平的裝備制造業(yè)企業(yè)。
CTI論壇報(bào)道
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