中國電信與中國聯通以“資源共建共享 客戶服務提質 ”為主題，全面實施“客戶服務提質計劃”。據悉，此次合作既有網絡、終端等傳統(tǒng)領域，也有創(chuàng)新業(yè)務、資本層面的合作。根據協(xié)議，雙方將深入推進網絡共建共享，共同推動六模全網通成為國際標準，并采用新機制和市場化運作開展創(chuàng)新業(yè)務合作。

　　據了解，中國電信和中國聯通開展深度合作的主要目的：一是踐行央企責任，以實際行動深入貫徹落實“十三五”規(guī)劃提出的“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的發(fā)展新理念，開放、共享包括網絡、業(yè)務和服務在內的各類資源，以及探索業(yè)務、資本等各層面的合作。

　　二是共同推進網絡、終端等供給側結構性改革，實現降本增效，提升國有資產運營效率，并 通過提升供給側的質量，為客戶提供更好的網絡和服務。

　　三是為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供更好的信息服務環(huán)境，支撐“互聯網+”行動計劃和“ 中國制造2025”的快速推進。

　　根據協(xié)議，雙方將在以下五個方面開展戰(zhàn)略合作：一是深入推進網絡共建共享，加快網絡覆 蓋，提升網絡的服務能力；在重大災害、突發(fā)事件及重要保障情況下互相協(xié)助業(yè)務恢復，提 升雙方應急通信保障能力。二是豐富終端品類，更好地滿足用戶多樣化需求，共同推動六模 全網通成為國家標準。三是提高網絡互聯質量，提升用戶服務感知。四是采用新機制和市 場化運作開展創(chuàng)新業(yè)務合作。五是聯合與境外運營商開展國際漫游業(yè)務合作，提升國際漫游 服務質量。

　　中國電信總經理楊杰現場指出，此次簽約標志著雙方合作又進入新階段，雙方本著”合作共贏 加強資源共享，與重組合并無半毛錢關系”，引起現場笑聲。

　　“毫無疑問，雙方都會遵照國家法律法規(guī)，在市場中是兩個獨立的競爭主體，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，合作的領域既有網絡、終端等傳統(tǒng)領域，也有創(chuàng)新業(yè)務等新領域及資本層面的合作；合作區(qū)域既有國內也有海外，雙方將不斷探索合作領域和范圍”，楊杰同時指出。

　　中國聯通總經理陸益民表示，雙方合作有助于快速增加網絡容量，讓網絡供給更加有力；有利于降低成本，為提速降費提供更大空間；更有利于未來4G向5G的更新換代，有利于國有資產增值保值。

　　中國聯通黨組書記、董事長王曉初、總經理陸益民、副總經理邵廣祿，中國電信總經理楊杰、副總經理楊小偉出席。