江蘇省經濟和信息化委員會副主任龔懷進出席2012國際呼叫中心峰會暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎典禮開幕式，并為大會開幕致辭。
本文根據大會現場筆錄整理，未經與作者確認。
龔懷進：尊敬的曲會長，倪光南院士，劉書記，尊敬的各位來賓，女士們，先生們，大家上！在這次秋高氣爽、瓜果飄香的美好季節(jié)，2012國際呼叫中心峰會在淮安隆重開幕。在此，我謹代表江蘇省經濟和信息化委員會對本屆峰會的開幕表示熱烈的祝賀！
近年來淮安始終堅持信息工業(yè)化第一步動搖，工業(yè)經濟主要指標偵破位于全省前列，加快向長三角北部地區(qū)先進制造業(yè)基地邁進，同時全市經濟社會實現科學跨越發(fā)展的態(tài)勢，城市建設核心利益，人民幸福指數穩(wěn)步提高，在建設全面小康社會取得顯著成績的基礎上，基本實現現代化的新征程。
加快淮安發(fā)展是江蘇省委省政府落實科學發(fā)展觀的重大舉措，省委省政府為淮安打造了扶持的政策，江蘇省委省政府歷年來高度重視軟件和信息服務業(yè)的發(fā)展，為軟件與信息服務業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。江蘇軟件信息服務業(yè)2012年業(yè)務額預期超過4000億元，有望飆至全國第一。省委省政府在特色產業(yè)培育，中小企業(yè)扶持等六個方面緊密合作，全力支持淮安加快蘇北重要中心城市的建設，實現淮安經濟的跨越里程碑。
近年來，淮安市軟件和信息服務業(yè)發(fā)展迅猛，年均增長超過47%，位全國之首，應該說這幾年淮安市委市政府對軟件和信息服務業(yè)高度重視，發(fā)展的態(tài)勢很好。全球單體規(guī)模最大的中國移動淮安呼叫中心的落戶建設將為淮安打造中國聲谷增添了強勁動力，為淮安快步走向世界提供了更為寬廣的舞臺。2012國際呼叫中心峰會在淮安成功舉辦，這是淮安走向世界的重要平臺，也是中國電子商會對淮安的信任和厚愛。本屆峰會的舉辦必將進一步擴大淮安中國聲谷的世界影響力和知名度，加速推進淮安成為軟件和信息服務業(yè)的高地。最后，預祝本屆國際呼叫中心峰會取得圓滿成功，祝各位來賓，工作順利，身體健康，謝謝大家！
