運維管理

　　1   海關(guān)信息系統(tǒng)配置管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　2    海關(guān)信息系統(tǒng)事件管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　3   海關(guān)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　4    海關(guān)信息系統(tǒng)變更管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　5    信息系統(tǒng)日常運行管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　6    信息系統(tǒng)運行維護(hù)設(shè)計指南 　 行標(biāo)

　　7  客戶支持指南 　 行標(biāo)

　　8   網(wǎng)絡(luò)運維規(guī)范 　 行標(biāo)

　　9    呼叫中心服務(wù)規(guī)范 　 行標(biāo)

　　10  客戶端管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　11  發(fā)布管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　信息系統(tǒng)資產(chǎn)管理

　　1   海關(guān)信息系統(tǒng)資產(chǎn)管理規(guī)范 　 行標(biāo)

　　應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)交換

　　1    數(shù)據(jù)交換規(guī)范 　 行標(biāo)

　　2   XML schema置標(biāo)規(guī)范 　 行標(biāo)

　　應(yīng)用支撐

　　1    業(yè)務(wù)信息管理平臺技術(shù)規(guī)范 　 行標(biāo)

　　2    信息交換與服務(wù)平臺技術(shù)規(guī)范 　 行標(biāo)

　　3  行政辦公平臺技術(shù)規(guī)范 　 行標(biāo)

　　4  涉密信息平臺技術(shù)規(guī)范 　 行標(biāo)

　　信息資源標(biāo)準(zhǔn)

　　1    海關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元目錄 HS/T 17—2006 行標(biāo)

　　運行環(huán)境要求

　　操作系統(tǒng)支持要求

　　RedHat Liunx5

　　Windows 2008（x86,x64,EM64T,AMD64,Itanium）

　　數(shù)據(jù)庫支持要求

　　Oracle （10g或更高版本）

　　SQL Server（2008或更高版本）

　　支持應(yīng)用服務(wù)器

　　Tomcat6.0或更高版本

　　JBoss 6 及以上

　　WebLogic 10.0 及以上