首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>稅務(wù)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

陜西地稅12366西安呼叫中心升級后正式投用

2012/03/15

　　記者昨日獲悉，被廣大納稅人稱為“聽得見的納稅服務(wù)”的陜西地稅12366西安呼叫中心，經(jīng)過升級后已正式投入使用。

　　為了進一步提升納稅服務(wù)水平，西安市地稅局歷時5個月對12366西安呼叫中心進行擴建。升級后，該熱線啟用35條服務(wù)線路并全員配置專業(yè)座席，以人工接聽、自動語言、網(wǎng)上留言、ICC網(wǎng)上實時在線等四種形式，及時受理廣大納稅人、消費者的政策咨詢、辦稅事項指引、舉報投訴轉(zhuǎn)辦、發(fā)票查詢、網(wǎng)上問答、短信發(fā)送稅法、意見反饋等六項服務(wù)要求。

　　除人工接聽時間外，還為納稅人提供24小時不間斷納稅咨詢語音服務(wù)，并在雙休日增加人工接聽值班服務(wù)。

西安晚報


相關(guān)閱讀:
福田汽車將在海外建立呼叫中心 提供“一站式”服務(wù) 2012-03-14
崔廣福：藝龍再建呼叫中心是為滿足客服需求 2012-03-14
湖北十堰95081居家養(yǎng)老服務(wù)平臺啟動 2012-03-14
南京市“12345”呼叫中心接到第100萬個來電 2012-03-14
中聯(lián)通西北數(shù)據(jù)基地與呼叫中心落戶西咸新區(qū) 2012-03-14

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_稅務(wù)
 相關(guān)頻道:  12366稅務(wù)    
郧西县| 铜陵市| 延庆县| 宣化县| 哈尔滨市| 湘西| 漳州市| 改则县| 巢湖市| 定边县| 汤原县| 岐山县| 崇明县| 太康县| 平武县| 股票| 柳林县| 栾川县| 雷山县| 洪洞县| 濮阳县| 大余县| 吴江市| 丰县| 兰西县| 巢湖市| 沂源县| 黎城县| 磐安县| 乾安县| 炉霍县| 柯坪县| 长丰县| 齐齐哈尔市| 陇川县| 许昌县| 固阳县| 佛坪县| 会理县| 双柏县| 新沂市|