首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

蕪湖“12319”城管服務(wù)熱線昨開通

2010/09/20

　　“12319”城管服務(wù)熱線9月19日正式開通，今后市民可針對(duì)城市管理問題隨時(shí)撥打熱線進(jìn)行投訴、舉報(bào)或提出建議、意見。副市長洪建平出席啟動(dòng)儀式。

　　洪建平說，“12319”城管服務(wù)熱線的開通，標(biāo)志著蕪湖市城市管理水平又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。凡涉及供水、供電、供氣、市政、交通、環(huán)保、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、行政執(zhí)法等方面的問題，市民都可以通過撥打“12319”城管服務(wù)熱線得到及時(shí)的答復(fù)和辦理。相關(guān)單位要為市民提供優(yōu)質(zhì)、熱情、高效、便捷的服務(wù)，真正使熱線成為廣大市民的連心橋、服務(wù)站。作為“數(shù)字化城管”的一個(gè)重要組成部分，“12319”城管服務(wù)熱線與數(shù)字化城管系統(tǒng)并軌運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)建設(shè)資源共用共享。熱線的開通體現(xiàn)了政府工作的公開化和透明化，為廣大市民提供了參與城市管理、監(jiān)督城市管理的平臺(tái)。

　　“12319”是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部面向全國推廣的社會(huì)公益服務(wù)專用熱線，通過數(shù)字城管系統(tǒng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位處理，并將結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給投訴人或建議人。蕪湖市“12319”城管服務(wù)熱線于今年3月19日投入試運(yùn)行，試運(yùn)行期間，各聯(lián)動(dòng)單位認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)交辦件及時(shí)受理、辦理與回復(fù)。經(jīng)半年試運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，投訴處置率逐步上升。

　　當(dāng)日，蕪湖市容部門還在鳩茲廣場開展熱線現(xiàn)場服務(wù)咨詢活動(dòng)。

蕪湖新聞網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
南通將成為“中國呼叫產(chǎn)業(yè)示范基地” 2010-09-20
江蘇南通著力發(fā)展呼叫產(chǎn)業(yè) 2010-09-19
“400”電話辦理混亂監(jiān)管存在漏洞 2010-09-19
泰康人壽電話營銷中心在鄂正式運(yùn)營 2010-09-19
廣州正式開通1258063求職通熱線 2010-09-19

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_政府
 相關(guān)頻道:  12319城建    
承德县| 常熟市| 台州市| 新宾| 宜川县| 八宿县| 惠水县| 铁岭市| 沧州市| 三河市| 资阳市| 怀远县| 嘉兴市| 库伦旗| 屯门区| 隆尧县| 锡林郭勒盟| 林芝县| 墨脱县| 宁津县| 克什克腾旗| 遂平县| 白沙| 马尔康县| 苍溪县| 桐梓县| 建阳市| 宜昌市| 丹凤县| 泰来县| 大洼县| 阜康市| 甘南县| 上蔡县| 铜鼓县| 东丽区| 临漳县| 杭锦后旗| 达拉特旗| 靖江市| 泸水县|