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              出版日期:2022年4月11日  星期一

              總第一零零八期

              周刊回顧 CTI論壇主頁
              CTI論壇介紹
               CTI論壇(zgjsgm.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
              溝通協(xié)作全能力-億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2022智慧辦公新品發(fā)布會


              線上直播 | 4月13日 15:30
              升級溝通協(xié)作效能circle 邁向全能智慧辦公
              年度盛會 敬請期待
              專業(yè)的云+端會議硬核升級
              安全穩(wěn)定 一步到位
              更靈活的融合語音方案登場
              無縫流轉(zhuǎn) 穩(wěn)定可靠
              高效的會議協(xié)作新形態(tài)亮相
              多端互聯(lián) 高效便捷
              更輕松的智慧辦公新體驗
              互聯(lián)互通 易用好管
              智慧連接與管理,員工體驗更智能,讓企業(yè)管理更高效

              呼叫中心WFH模式在COVID-19之后會繼續(xù)存在嗎?

              從DevOps開始您的呼叫中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型
              元宇宙中CX的未來
              2022年對話式人工智能展望
              《Gartner 2022年客戶服務(wù)BPO魔力象限》
              聯(lián)絡(luò)中心的人工智能:調(diào)查結(jié)果
              Genesys宣布 2022財年業(yè)績表現(xiàn)強勁
              Gartner研究:有缺陷的主動式客戶服務(wù)弊大于利
              捷通華聲:客服系統(tǒng) | 數(shù)智化是大勢所趨
              Avaya案例 | DHL如何實現(xiàn)坐席三倍增長? 
              遠傳:5G新交互·智慧心服務(wù)
              CCaaS領(lǐng)域不斷增長 微軟加強聯(lián)絡(luò)中心計劃 
              科技防控 | 小i智能外呼機器人為儂守“滬” 
              Cyara收購領(lǐng)先的自動聊天機器人測試公司Botium
              電話邦緊急開通流調(diào)電話號碼實名標簽 
              MyComm:未來呼叫中心的五個預(yù)測

              5G對UCaaS的影響

              2022年10大預(yù)測:通信、協(xié)作和合規(guī)
              Zoom、Avaya、8×8和Wildix談UCaaS的重要性
              Avaya:平臺不是產(chǎn)品,以可組合性重新定義通信
              華為數(shù)字化會議室解決方案
              華為云桌面正式商用
              ALE | 遠程教學平臺建設(shè)必不可少的五大模塊
              用友通信丨 融媒體浪潮下,5G消息大有可為!
              鼎信通達SBC和MTG助95598湖北電力語音優(yōu)化升級
              Yeastar IPPBX提升某保險集團數(shù)字化能力
              迅時助力廈門國際健康驛站語音系統(tǒng)建設(shè)
              阿朗終端丨多樣化選擇,讓應(yīng)用更豐富
              方位新一代GA10語音網(wǎng)關(guān)提供高品質(zhì)語音服務(wù)
              華脈智聯(lián)丨地市級公安局實戰(zhàn)通信指揮調(diào)度方案
              疫情下的辦公新場景,鴻博信通云PBX陪您一起度過
              科達為黑龍江檢察打造高仿真遠程會商系統(tǒng)
              【視頻】IPPBX 聯(lián)動安防攝像頭實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)視頻報警
              羅技助力上海兩大三甲醫(yī)院搭起抗疫健康橋

              跨界與融合——2022年中國國際信息通信展全面升級!

              “ICT中國樣本”賽道拓寬,案例征集正在進行中
              2022中國國際信息通信展推出數(shù)字醫(yī)療健康展區(qū)
              中國移動公布2021年全年業(yè)績
              中國聯(lián)通:“東數(shù)西算”開啟算力產(chǎn)業(yè)新時代
              中國聯(lián)通:用科技建設(shè)智慧平安校園
              GSMA發(fā)布《中國5G垂直行業(yè)應(yīng)用案例2022》
              中興多個項目入選《中國5G垂直行業(yè)應(yīng)用案例》
              中信科移動:6G總體愿景和無線覆蓋擴展技術(shù)的思考
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              諾基亞攜樂天移動在現(xiàn)網(wǎng)實現(xiàn)單信道1Tb/s傳輸速率
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              CloudBlue和CloudSense達成戰(zhàn)略合作

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              中興通訊2022校園招聘全球啟動
              2022屆華為應(yīng)屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產(chǎn)品部
              中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
              鼎信通達股份有限公司長沙分公司誠聘
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              《掌握數(shù)字化客戶交互的五個步驟》
              《2021認知智能發(fā)展研究報告》
              《掌握消息傳遞應(yīng)用程序的實用指南》
              EPOS《理解聲音體驗》
              Genesys電子書《AI在客戶體驗中的五個故事》



              2021中國呼叫中心及
              企業(yè)通信大會


              2020年度編輯推薦獎評選
              2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
              10月/深圳


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