目前，咨詢400電話管理系統(tǒng)的企業(yè)很多，400電話管理系統(tǒng)使400電話功能更強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兌济靼祝k理400電話將大大提升企業(yè)的品牌形象和改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷能力與監(jiān)管水平。但是，400電話也有它的局限性，在某些方面不能滿足現(xiàn)今企業(yè)客戶服務(wù)的需求，比如呼入有錄音呼出沒(méi)錄音、沒(méi)客戶管理等功能。
這時(shí)候，企業(yè)需要一個(gè)400電話管理系統(tǒng)來(lái)管理400電話。下面將簡(jiǎn)單介紹金倫企呼云系統(tǒng)，企呼云是400電話管理系統(tǒng)。
把400電話下面捆綁的固話接入到企呼云管理系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)組建呼叫中心。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，通過(guò)400IVR語(yǔ)音導(dǎo)航話務(wù)分配，電腦上就會(huì)自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息了，業(yè)務(wù)往來(lái)記錄一目了然。企呼云對(duì)接400電話功能實(shí)現(xiàn)如下：來(lái)去電彈屏、通話統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶管理功能、通話錄音等功能。這樣，企業(yè)可以對(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)一管理，查詢來(lái)去電的通話錄音，話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶管理等功能，企呼云騰訊EC電話管理系統(tǒng)提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，給企業(yè)贏來(lái)更多的客戶。
