相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . 呼叫中心排班   

• · Knowlagent的RightTime和NICE IEX勞動(dòng)力管理集成 2012-05-30
• · NICE公司推出實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)的客戶互動(dòng)管理產(chǎn)品 2012-05-03
• · Teleopti攜手華為部署尼日利亞最大電信運(yùn)營(yíng)商WFM項(xiàng)目 2012-04-25
• · KnoahSoft WFO解決方案與Avaya完成兼容性測(cè)試 2012-04-24
• · Teleopti葉城：勞動(dòng)力資源與績(jī)效管理工具的價(jià)值分析 2012-04-01
• · VPI的虛擬呼叫座席技術(shù)可以改善呼叫中心排班 2012-03-30
• · 楊文祥：給力呼叫中心經(jīng)理—宏盛的管理工具與服務(wù) 2012-03-22
• · Teleopti楊彥陽：借助WFM，提升運(yùn)營(yíng)管理水平 2012-03-22
• · 澳大利亞公司選擇Genesys呼叫中心勞動(dòng)力管理方案 2011-12-15
• · 專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · “NICE Insight 實(shí)時(shí)業(yè)改善務(wù)”研討會(huì)在京舉辦 2011-11-23
• · 聯(lián)絡(luò)中心軟件：Genesys 勞動(dòng)力管理 2011-11-17
• · Verint第五代WFO套裝已完成和思科互用性驗(yàn)證測(cè)試 2011-11-02
• · inContact公司擴(kuò)大與Verint的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 2011-10-28
• · Nexidia攜手Teleopti提供最佳呼叫中心績(jī)效管理 2011-09-22
• · Verint北亞副總裁勞瑞克：呼叫中心高級(jí)應(yīng)用正不斷發(fā)展 曹建菊2011-08-05
• · 揭秘人力資源優(yōu)化系統(tǒng)：呼叫中心發(fā)展和人力資源優(yōu)化 威廉杜爾2011-07-18
• · 白皮書：勞動(dòng)力管理解決方案應(yīng)具備的六個(gè)必要性能 2011-06-14
• · Teleopti CCC與思科統(tǒng)一通信呼叫中心實(shí)現(xiàn)兼容認(rèn)證 2011-06-08
• · 英立訊ZingSwitch®智能排班系統(tǒng)ZWM 2011-05-26
• · Verint啟動(dòng)“第五代”企業(yè)人力資源優(yōu)化解決方案 2011-05-23
• · Verint（慧銳）揭開客戶語音分析平臺(tái)的面紗 2011-05-23
• · 維音數(shù)碼呼叫中心智能排班系統(tǒng)再獲青睞 2011-05-19
• · Teleopti CCC人性化的勞動(dòng)力資源與績(jī)效管理方案 2011-05-12
• · Teleopit CCC Forecasts(預(yù)測(cè)功能)現(xiàn)免費(fèi)提供 2011-05-05
• · InVision發(fā)布SaaS架構(gòu)呼叫中心WFM解決方案 2011-03-22
• · 阿爾卡特朗訊提供著重技能的WFO套件 2011-02-22
• · 美國醫(yī)療保健公司實(shí)施Impact 360運(yùn)營(yíng)管理套件 2011-01-31
• · [英文]CyberTech與Teleopti結(jié)為合作伙伴 2011-01-13
• · 美國金融服務(wù)公司近萬座席呼叫中心采用Impact360 2011-01-10
• · 西門子選擇Verint企業(yè)人力資源優(yōu)化解決方案 2011-01-07
• · 領(lǐng)先的基金管理及壽險(xiǎn)公司采用Impact360套件 2011-01-05
• · 美國通信服務(wù)商應(yīng)用Impact360人力資源優(yōu)化系統(tǒng) 2011-01-04
• · Verint Impact 360 Coaching 呼叫中心培訓(xùn)方案 2011-01-04
• · Verint Impact 360排班管理解決方案 2010-12-27
• · VisionWFM--維音人力資源管理系統(tǒng)助您排班無憂 2010-11-10
• · WFM勞動(dòng)力資源與績(jī)效管理 排班的市場(chǎng)困局與機(jī)遇 葉城2010-10-19
• · Aspect解決方案助Pinnacle公司獲得年度應(yīng)用獎(jiǎng) 2010-10-11
• · Teleopti CCC @nywhere–專為奔忙的經(jīng)理人而設(shè)！ 2010-09-10
• · 云計(jì)算呼叫中心提供商inContact與Verint結(jié)盟 2010-08-18
• · 維音數(shù)碼人力資源管理系統(tǒng)VisionWFM 2010-07-26
• · Teleopti 楊彥陽：WFM在中國--困局與探索 2010-05-24
• · Aspect發(fā)布Workforce Management 7.3 2010-05-24
• · Teleopti CCC即將亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 2010-04-26
• · Verint發(fā)布Impact 360呼叫中心排班軟件增強(qiáng)功能 2010-04-21
• · Teleopti CCC勞動(dòng)力和績(jī)效管理方案與Avaya成功兼容 2010-04-13
• · Teleopti：優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展 楊悅2010-04-12
• · 遠(yuǎn)傳中標(biāo)重慶電信客服中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目 2009-12-14

相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . 呼叫中心排班