首頁
>>
廠商
>>
語音板卡
>>
OpenVox
3G視頻呼叫中心
2009/07/14
3G視頻呼叫中心利用創(chuàng)新的技術(shù)，將豐富而實用的視頻應(yīng)用結(jié)合到客戶服務(wù)的實際工作中，讓客戶可以參與互動，并增加更加人性化的應(yīng)用，提高服務(wù)效率、質(zhì)量和客戶體驗。從客戶撥通電話開始，每一個環(huán)節(jié)都精心策劃提高客戶體驗，并引進(jìn)了相應(yīng)的創(chuàng)新的視頻技術(shù)和應(yīng)用來實現(xiàn)。以下為3G視頻增值業(yè)務(wù)綜合平臺架構(gòu)：
使用3G視頻呼叫中心的好處有
：
通過視頻交互流程獲得更高效而有趣的訪問體驗
呼叫中心幫助
增加對可視坐席的信任度
增強(qiáng)客戶粘度
良好的客戶服務(wù)觀念
通過視頻廣告帶來的新成交機(jī)會
對支持視頻網(wǎng)絡(luò)的長期需求
增加通話時間
長期需求的展位和視頻通話
原件來電付費服務(wù)
廣告收入
為現(xiàn)有客戶提供新服務(wù)
CTI論壇報道
相關(guān)鏈接:
OpenVox的BRI卡介紹
2009-07-24
OpenVox的3G視頻IVVR增值業(yè)務(wù)平臺—Open3GP
2009-07-24
如何構(gòu)建一流的呼叫中心
2009-07-24
如何增加IP呼叫中心的附加值
2009-07-24
新手開發(fā)IP-PBX最佳選擇：IX100開發(fā)套件
2009-07-23
临猗县
|
阿图什市
|
新建县
|
嘉兴市
|
黄浦区
|
白银市
|
玛曲县
|
安庆市
|
共和县
|
白朗县
|
天祝
|
台州市
|
富平县
|
梅河口市
|
达孜县
|
新宾
|
闵行区
|
南京市
|
宁德市
|
西峡县
|
五家渠市
|
靖州
|
错那县
|
徐闻县
|
界首市
|
兴宁市
|
开远市
|
蒙自县
|
道孚县
|
五莲县
|
沙雅县
|
昭苏县
|
尚志市
|
丽江市
|
香格里拉县
|
棋牌
|
凉山
|
德阳市
|
五莲县
|
鄂托克前旗
|
门头沟区
|
