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NBX網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)構(gòu)建中央電大遠(yuǎn)程教育呼叫中心

2010/07/19

　　教育：中央電大遠(yuǎn)程教育呼叫中心

　　項(xiàng)目規(guī)模：340坐席、150外線、150線自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答，負(fù)責(zé)全國(guó)電大遠(yuǎn)程教育學(xué)員咨詢(xún)。

　　設(shè)備介紹：NBX完成呼叫中心功能；5塊E1卡完成PSTN落地功能；NBX 3101SP完成語(yǔ)音接入。

　　特色：主要負(fù)責(zé)學(xué)員的電話(huà)答疑，自助查詢(xún)學(xué)生信息、狀況、考試成績(jī)等信息

NBX網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)拓?fù)鋱D

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