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鼎晟科技
鼎晟科技打造某省交通廳呼叫中心熱線
2010/04/12
CTI論壇(ctiforum)4月12日消息（記者 潘婷婷）：隨著鼎晟科技交通行業(yè)產(chǎn)品的不斷成熟，繼吉林交通、甘肅交通、寧夏交通、內(nèi)蒙交通之后，鼎晟科技再添風采，成功打造某省交通廳公眾出行服務熱線。
鼎晟科技-某省交通廳公眾出行服務熱線主要提供市民交通行業(yè)汽車、鐵路、航空、海運等業(yè)務的咨詢、查詢、投訴、計費、計重、天氣預報、路況查詢、服務區(qū)查詢、報警救援等。最終實現(xiàn)一站式服務，使市民一個電話解決所有問題，積極響應交通運輸部“三個服務”的號召，實實在在為民著想。本次省交通廳項目的實施順利同公眾出行服務網(wǎng)站、交通廳數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)對接，結(jié)合交通廳內(nèi)部資源優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務處理流程上更加科學合理。鼎晟科技借助自身產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗，突出打造在運營管理過程中的培訓考核管理模塊，為某省交通廳呼叫中心運營管理提供強有力的支持。
CTI論壇報道
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分類信息:
呼叫中心_與_政府
呼叫中心_與_交通
呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術(shù)
政府_與_交通
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