基于毅航多媒體交換機的音樂搜索在中國移動全網及多個省開通
2009/06/15
關鍵詞：毅航多媒體交換機、中國移動音樂搜索、語音識別率
一、背景
無線音樂是通過移動通信網絡和終端手機提供的數(shù)字音樂服務。其服務包括手機鈴音、彩鈴、手機音樂點播、音樂下載（包括WAP/MMS）和在線收聽等音樂服務。
目前對于移動客戶來說，可以通過撥打12530、發(fā)送短信、登陸網站或到當?shù)匾苿訝I業(yè)廳申請彩鈴業(yè)務，可通過登錄網站選擇設置自己的彩鈴，但這對很多彩鈴用戶更換和設置彩鈴不夠及時和便捷。
結合移動現(xiàn)有的彩鈴平臺，采用先進的ASR技術，特別是毅航多媒體交換機在ASR語音識別方面獨特的回音消除和降噪處理技術（使得語音識別率達99.3%，高出業(yè)內其他最好達10%），推出音樂語音搜索平臺——“我的音樂，我說了算！”，提供零使用門檻的彩鈴定制服務，可以很好的解決目前彩鈴業(yè)務面臨的瓶頸。動口不動手交互方式，為用戶創(chuàng)造了一個全新的彩鈴定制環(huán)境，提高用戶的使用興趣，通過彩鈴業(yè)務全面推動整個無線產業(yè)發(fā)展。
中國移動使用毅航多媒體交換機在2007年開通廣東廣西貴州黑龍江等地方彩鈴門戶平臺之后又于今年面向全網用戶開通中國移動音樂搜索基地平臺，接入號碼:12530900，中國移動任何品牌、任何區(qū)域用戶只要撥打這個號碼即可任意定制和修改自己的彩鈴和振鈴，非常方便
二、系統(tǒng)網絡結構及功能
音樂語音搜索系統(tǒng)在網絡結構上主要采用毅航的iSX4000智能多媒體交換機作為核心的設備,主要功能包括IVR自動語音平臺與人工坐席服務平臺
平臺核心話路接入集在中毅航通信iSX4000智能業(yè)務交換機的IVR自動語音平臺，人工坐席平臺通過和系統(tǒng)支撐軟件實現(xiàn)遠端坐席功能，通過專線中繼與IVR平臺實現(xiàn)話路連接；InterNet與IVR平臺實現(xiàn)數(shù)據同步。根據移動交換網傳輸內容選擇應相的IVR自動語音服務或人工坐席服務。
音樂語音搜索平臺通過移動MDCN內部網絡分別與短信中心、網管中心站連訊，實現(xiàn)短信上下行、TCP/IP方式與SP服務器連接。
12530900音樂語音搜索業(yè)務功能由三大部分組成：用戶搜索功能、音樂DNA管理管理、后臺業(yè)務管理功能，整個業(yè)務以語音搜索引擎技術為基礎，整合了彩鈴音樂、WAP振鈴音樂、全曲音樂和IVR音樂等音樂資源，進行統(tǒng)一管理，通過中國移動語音網絡以打包搜索方式呈現(xiàn)給客戶，為客戶提供了音樂內容搜索和快速使用通道，是中國無線音樂重要發(fā)布及管理渠道之一。
三、具體使用方式
客戶通過撥打12530900進入，選擇感興趣的各按鍵專區(qū)（語音搜索、分類搜索、每日精選等），用語音說出歌曲名或是歌手名，在語音系統(tǒng)的提示下，完成歌曲的試聽、贈送、下載、推薦等操作，涉及資費如下（詳情以當?shù)匾苿拥淖钚赂聻闇剩?
- 通訊費：撥打12530900使用服務的客戶，通話費按正常資費標準（全球通、動感地帶、神州行）收取；
- 信息費：撥打12530900使用服務的客戶，對語音服務及搜索功能免收信息費，鈴音定購費及GPRS資費會照常收取；
- 鈴音定購費：客戶訂購鈴音時，每首鈴音需收取一定的信息費，信息費的金額按照標價一次性收�。�
- GPRS資費：通過WAP方式下載振鈴、全曲產生的GPRS流量按客戶申請的GPRS（全球通、動感地帶、神州行）套餐資費標準收取。
關于毅航
廣州市毅航通信技術有限公司是專注于下一代通信網絡(NGN+3G)的通信產品設計、研發(fā)、銷售以及整體解決方案的供應商。公司座落于國家級高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)之一的廣州華景軟件園，并在香港、北京、深圳、上海、成都等地設有辦事處。
為配合當前及未來運營級電信增值業(yè)務、行業(yè)呼叫中心業(yè)務的發(fā)展趨勢，公司推出了業(yè)內領先產品——iSX系列多媒體交換機，創(chuàng)造性的采用雙星網（Double Net Star簡稱DNS結構）結構，一舉突破傳統(tǒng)增值業(yè)務平臺、呼叫中心平臺的局限。實現(xiàn)了真正意義上的大容量、多資源融合、多協(xié)議支持、靈活高可控等特點。ALL IN ONE（你想要的都在這里）為公司的產品設計理念，目的是為開發(fā)者提供一站式資源配套、靈活的資源組合以及面向未來融合通訊的動態(tài)業(yè)務支撐。
毅航通信將秉承"互信、互利"的宗旨，不斷為客戶提供先進、可靠的通信產品以及解決方案，并愿意同SI/ISV/SP以及行業(yè)用戶結成緊密的合作伙伴，一同舉起全業(yè)務運營時代的融合通信大旗。
CTI論壇報道
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