首頁>>廠商>>CT中間件廠商>>三友亞星

三友亞星建設(shè)甘肅有線電視客服中心

2009/02/03

　　近日，北京三友亞星通信科技有限公司再度牽手廣電行業(yè)，三友亞星呼叫中心平臺成功應(yīng)用于甘肅廣電客服中心。

　　甘肅有線電視客戶服務(wù)中心經(jīng)過半年多的籌備和設(shè)備選型，于近期完成了客戶服務(wù)中心平臺的建設(shè)工作，系統(tǒng)采用全省統(tǒng)一架構(gòu)，統(tǒng)一號碼中繼接入。客戶服務(wù)中心的成立旨在提升用戶服務(wù)檔次，使用戶得到更方便、更快捷的服務(wù)。

　　系統(tǒng)支持客戶可以通過電話、傳真、電子郵件、短信、語音等多媒體接入方式，并整合現(xiàn)有服務(wù)業(yè)務(wù)，集中在客戶服務(wù)中心一個多業(yè)務(wù)平臺上，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，從而顯著提升客戶服務(wù)的呼叫處理、業(yè)務(wù)受理和系統(tǒng)管理能力，通過建立客戶服務(wù)中心能很快提升服務(wù)水準(zhǔn)，及時督促各部門協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。

CTI論壇編輯


相關(guān)鏈接:
三友亞星建設(shè)百客匯營銷熱線呼叫中心 2009-09-27
三友亞星構(gòu)建La miu優(yōu)品生活營銷熱線 2009-09-21
三友亞星成功中標(biāo)惠州廣電客服中心項(xiàng)目 2009-09-14
三友亞星呼叫中心系統(tǒng)構(gòu)建奧林巴斯客服熱線 2009-09-07
三友亞星呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于南充廣電客服 2009-08-31

分類信息:  呼叫中心_與_媒體  呼叫中心_與_CT中間件技術(shù)  媒體_與_CT中間件技術(shù)
 剑阁县| 姜堰市| 诸城市| 萨迦县| 万宁市| 天柱县| 桃江县| 德庆县| 武功县| 贡觉县| 永定县| 邛崃市| 上杭县| 福建省| 邢台县| 鹤壁市| 河西区| 太湖县| 青神县| 丽江市| 黑山县| 清水河县| 湟源县| 格尔木市| 丰县| 囊谦县| 珲春市| 丹棱县| 斗六市| 韶关市| 甘孜| 四川省| 丘北县| 镇巴县| 潞城市| 荔波县| 青田县| 浑源县| 萨嘎县| 广丰县| 祥云县|